تُعيد وظيفة استعادة النظام عبر مفتاح F10، الموجودة على حاسوبك العامل بنظام Windows، حاسوبكَ بسرعة إلى إعدادات المصنع له.

لا يدعم الجيل الأول من MateBook (Hertz) ميزة الاستعادة بمفتاح F10.
بعد أن تضغط مفتاح F10 من أجل استعادة إعدادات المصنع، لن يتأثر إصدار BIOS.

1. الاحتياطات

أمان البيانات: تؤدي استعادة النظام إلى حذف البيانات (بما في ذلك ملفات سطح المكتب والتنزيلات والمستندات والمفضلة في المتصفح) والبرامج المثبّتة في محرك الأقراص C. لذلك، انسخ البيانات احتياطيًا قبل استعادة إعدادات المصنع. وبعد استعادة إعدادات المصنع، لن تتأثر البيانات المخزنة على محركات الأقراص الأخرى مثل محرك الأقراص D. ويظل من الممكن استخدام البرامج الجاهزة (البرامج التي يمكن استخدامها مباشرة بعد تنزيلها وتثبيتها)، ولكن ليس من الممكن استخدام البرامج الأخرى إلا بعد إعادة تثبيتها.
- على سبيل المثال، المسار الافتراضي لذاكرة التخزين المؤقت لبرنامج WeChat/QQ هو هذا الحاسوب > Windows (C) > المستخدمون > اسم حسابك > المستندات > ملفات WeChat /ملفات شركة Tencent. يُرجى نسخ بياناتك احتياطيًا قبل استخدام مفتاح F10 من أجل استعادة إعدادات المصنع.
- للحصول على تفاصيل حول كيفية النسخ الاحتياطي للمفضلة في المتصفح، راجع تصدير المفضلة واستيرادها في Microsoft Edge على حاسوب من هواوي.
- للحصول على تفاصيل حول كيفية النسخ الاحتياطي للبيانات، راجع النسخ الاحتياطي لبيانات القرص الصلب لحاسوب من هواوي.
الحساب وكلمة المرور: تذكّر حساب Microsoft وكلمة مروره المستخدمين لتنشيط برنامج Office على حاسوبك. بعد اكتمال الاستعادة، تحتاج إلى إدخال حساب Microsoft وكلمة مروره لإعداد الحاسوب مرة أخرى.
إزالة الأجهزة الخارجية: قبل الاستعادة، أزل كل الأجهزة الخارجية باستثناء محوّل الطاقة، ولوحة المفاتيح، والفأرة، ومن أمثلة تلك الأجهزة الخارجية التي يجب إزالتها قاعدة التوصيل أو فلاشة USB.
إرجاع النظام إلى إصدار سابق: بعد أن تضغط على مفتاح F10 لاستعادة إعدادات المصنع، سيُرجَع النظام إلى إصداره المثبّت مسبقًا. لنفرض على سبيل المثال أن حاسوبًا ثُبّتَ عليه مسبقًا نظام Windows 10، ثم حُدّثَ إلى نظام Windows 11. سيُرجَع النظام إلى Windows 10 بعد أن تضغط على زر F10 لاستعادة إعدادات المصنع. للحصول على تفاصيل حول كيفية تحديث النظام، راجع التحديث إلى إصدار أعلى لنظام Windows.

2. استخدام مفتاح F10 لإعادة الحاسوب إلى إعدادات المصنع له

١. استخدم أيًا من الطريقتين التاليتين للوصول إلى شاشة استعادة إعدادات المصنع:

إذا كان نظام Windows 10 CMIT Government Edition هو النظام المثبّت مسبقًا على حاسوبك، فيمكنك استخدام الطريقة 1 فقط للوصول إلى شاشة استعادة إعدادات المصنع.

الطريقة 1: صِل حاسوبك بمحوّل الطاقة واضغط على زر التشغيل. خلال عملية بدء التشغيل (قبل عرض أي شاشة)، اضغط مطولاً على مفتاح F10 فورًا أو اضغط على مفتاح F10 باستمرار وبسرعة.

الطريقة 2: صِل حاسوبك بمحوّل طاقة. على شريط المهام في أسفل الشاشة، انقر على لفتح مدير الحاسوب من هواوي. انقر على في الزاوية العلوية اليمنى، وانتقل إلى الإعدادات > النظام > استعادة إعدادات المصنع، واتبع التعليمات على الشاشة. سيُعاد تشغيل الحاسوب حينئذٍ تلقائيًا. (قد تختلف واجهة المستخدم حسب إصدار مدير الحاسوب).
٢. على شاشة الاستعادة الذكية من هواوي، انقر على استعادة.

قد تختلف الشاشة التي تظهر بعد أن تضغط على مفتاح F10 اعتمادًا على الإصدار المُستخدَم. يُرجى اتباع التعليمات على الشاشة للمتابعة.
٣. انقر على تغيير لنسخ البيانات احتياطيًا إلى محرك الأقراص المحدد. انقر على تصفح، وحدد المحتويات في محرك الأقراص C التي تريد نسخها احتياطيًا، وانقر على بدء.
على سبيل المثال، إذا أردت النسخ الاحتياطي للبيانات الموجودة في مجلد المستخدمون ضمن محرك الأقراص C، فانقر على تصفح، وحدد مجلد المستخدمون. (يمكن أن تؤدي هذه الطريقة إلى النسخ الاحتياطي لبعض البيانات فقط في مجلد المستخدمون. من أجل النسخ الاحتياطي لكل البيانات في مجلد المستخدمون، راجع النسخ الاحتياطي لبيانات القرص الصلب لحاسوب من هواوي).
- إذا نقرت على تخطي ولم تنسَخ البيانات في محرك الأقراص C احتياطيًا، فستُفقد البيانات الشخصية في محرك الأقراص C، ولن تُستعادَ بعد إعادة الحاسوب إلى إعدادات المصنع له.
- بعد اكتمال الاستعادة، ستحتاج إلى إعادة تثبيت البرامج التي تُبّتت في محرك الأقراص C (محرك أقراص النظام). وبالنسبة إلى البرامج التي تُبّتت في محرك أقراص بخلاف محرك أقراص النظام (مثل محرك الأقراص D أو محرك الأقراص E)، يمكنك تحديد ما إذا كنت تريد إعادة تثبيت البرامج أم لا بناءً على ميزاتها.
- إذا كنت تود نسخ البيانات احتياطيًا إلى جهاز وحدة تخزين خارجية (مثل فلاشة USB أو قرص صلب محمول)، فأعد إدخال الجهاز.
٤. بعد اكتمال النسخ الاحتياطي، انتقل إلى شاشة استعادة إعدادات المصنع وانقر على بدء. سيُعاد الحاسوب حينئذٍ تلقائيًا إلى إعدادات المصنع له.
٥. بعد استعادة النظام، اتبع التعليمات على الشاشة لإكمال إعداد النظام.

3. دليل استعادة إعدادات المصنع عبر مفتاح F10

بعد أن تستخدم مفتاح F10 لإعادة حاسوبك إلى إعدادات المصنع له، يُرجى إعادة إعداده. وإذا واجهت أي مشكلات خلال الاستخدام، فيُرجى الرجوع إلى التعليمات التالية، أو زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي لخدمة دعم العملاء لدى هواوي للحصول على مزيد من المساعدة.

١. كيف يمكنني عرض بيانات النسخ الاحتياطي في محرك الأقراص C بعد أن أضغط على مفتاح F10 من أجل استعادة إعدادات المصنع؟
مسار النسخ الاحتياطي الافتراضي لمحرك الأقراص C هو D:\Backup أو D:\HUAWEI Backup. ويمكنك أيضًا نسخ البيانات احتياطيًا إلى محرك أقراص أو مجلد آخر يدويًا. بعد أن تضغط على مفتاح F10 من أجل استعادة إعدادات المصنع، يمكنك الانتقال إلى D:\Backup أو D:\HUAWEI Backup لعرض بيانات النسخ الاحتياطي في محرك الأقراص C واستخدامها. على سبيل المثال، إذا نسخت البيانات في مجلد المستخدمون ضمن محرك الأقراص C احتياطيًا إلى D:\Backup، فيمكنك العثور ملف النسخ الاحتياطي في D:\Backup\Users بعد اكتمال الاستعادة.
٢. بعد اكتمال الاستعادة عن طريق الضغط على مفتاح F10، كيف أنشط برنامج Microsoft Office؟ ما الذي يمكنني فعله إذا نسيتُ الحساب أو كلمة المرور؟
- كيفية تنشيط Office: قد تختلف وظيفة مفتاح F10 حسب طراز الجهاز. فالنسبة إلى طُرُز معينة، بعد أن تضغط على مفتاح F10 من أجل استعادة إعدادات المصنع، ستحتاج إلى الاتصال بشبكة الإنترنت وتسجيل الدخول إلى حساب Microsoft مرة أخرى لتنشيط برنامج Office. وبعد اكتمال الاستعادة عن طريق الضغط على مفتاح F10، افتح أيًا من مكونات برنامج Office. إذا عرض النظام رسالة تشير إلى أن مكون Office غير مُنشَّط، فأدخل الحساب وكلمة المرور لتنشيط مكون Office أول مرة، وسجّل الدخول إلى مكون Office أو نشّطه وفقًا للمطالبات التي تظهر لك.
- إذا نسيت حساب Microsoft أو كلمة مروره عند تنشيط برنامج Office، فيُرجى الرجوع إلى العثور على حساب Microsoft وإعادة تعيين كلمة المرور.
٣. كيف أنزّل برنامج تطبيق الطرف الثالث بعد اكتمال الاستعادة عبر الضغط على مفتاح F10؟
يوصى بتنزيل التطبيقات من مواقعها الإلكترونية الرسمية.
٤. لماذا يتعيّن تحديث إصدار النظام بعد أن أستخدم مفتاح F10 لإعادة حاسوبي إلى إعدادات المصنع له؟
بعد استخدام مفتاح F10 لإعادة حاسوبك إلى إعدادات المصنع له، سيُرجَع إصدار النظام (بما في ذلك برامج التشغيل، مثل برنامج تشغيل بطاقة الرسوميات وبرنامج تشغيل البلوتوث) إلى إصدار المصنع. وسيتعيّن عليك انتظار تحديث النظام تلقائيًا، أو تحديث النظام يدويًا لتشغيل الإصدار الأحدث.
٥. بعد أن أستخدم مفتاح F10 لإعادة حاسوبي إلى إعدادات المصنع له، يُعاد نظام Windows Pro إلى نظام Windows Home. كيف يمكنني تحديثه إلى نظام Windows Pro مرة أخرى؟
بعد إعادة حاسوبك إلى إعدادات المصنع له، سيتعيّن عليك تشغيل حاسوبك وتوصيله بالإنترنت لتنشيط نظام Windows Home المثبّت مسبقًا. ويمكنك حينها تحديثه إلى نظام Windows Pro مرة أخرى. بالإضافة إلى ذلك، ستحتاج إلى تجهيز مفتاح منتج الإصدار Windows Pro. ويمكنك العثور عليه في البريد الإلكتروني الذي أرسله بائع نظام Windows أو موزّعه، أو على صندوق تعبئة قرص DVD أو USB لنظام Windows.

لتنشيط النظام، انقر على ثم الإعدادات، وانتقل إلى التحديث والأمان > التنشيط > تغيير مفتاح المنتج، وأدخل مفتاح المنتج لنظام Windows 11 Pro، واتبع التعليمات على الشاشة لإكمال التنشيط.

انقر للدخول إلى إعدادات التنشيط.

للتعرّف على المزيد، راجع ما يلي:

كيفية إعادة ضبط الهاتف/الجهاز اللوحي إلى إعدادات المصنع له

يتوقف النسخ الاحتياطي للبيانات عند استخدام وظيفة إعادة ضبط المصنع عن طريق الضغط على مفتاح F10

لا يمكن إعادة النظام إلى إعدادات المصنع باستخدام مفتاح F10

يتعذّر تحديث BIOS أو النظام، أو استخدام مفتاح F10 لإعادة الحاسوب إلى إعدادات المصنع له بعد أن أضبط تشفير BitLocker على حاسوبي من هواوي

محركات الأقراص الصلبة لحاسوبي من هواوي محمية بكلمة مرور