請使用標準配備的充電器和數據線

不同品牌的充電器在快速充電原理上存在差異，混用充電器可能無法實現快速充電功能，導致充電緩慢。

無法進入快速充電模式，導致充電緩慢

如果您的手機/平板電腦支援快速充電，但無法正常進入快速充電模式，便會導致充電速度變慢。請您輕觸知識逐一檢查：手機/平板電腦為什麼無法進入快速充電模式？

一邊使用一邊充電時充電緩慢

手機在充電時運行高耗電程式（例如：拍攝、錄影、遊戲等）容易導致充電變慢，請您儘量避免運行高耗電程式時充電。

使用電腦 USB 充電、流動電源充電緩慢

• 電腦 USB 連接埠充電的電流低，充電速度緩慢。
• 流動電源一般只支援普通充電模式，充電速度較慢，建議您購買支援快速充電模式的流動電源。

溫度較低導致充電緩慢

為了保證能夠安全使用手機電池，我們根據電池的物理特性，為產品設計了以下設定：

• 手機溫度低於 0℃ 時，無法對電池充電。
• 手機溫度在 0℃ 至 10℃ 時，限制充電電流。
• 手機溫度高於 10℃ 時，恢復正常的充電速度。

如果以上方法仍然無法解決您的問題，請備份好重要數據，攜帶裝置、充電器、數據線及購機憑證前往附近的華為客戶服務中心檢查。