以下の手順に従ってトラブルシューティングを行います。

1. スピーカーを端末から10m以内に置きます。次に、スピーカーのBluetoothボタンを長押しし、スピーカーをペアリングモードにします。
   

   

   スピーカーのバッテリー残量が少ない、またはなくなってしまった場合、まずスピーカーをフル充電してください。

2. スマートフォンまたはタブレットで、設定 > Bluetooth に移動し、Bluetoothを有効にします。ペアリングされた端末 または 自分の端末 にスピーカーがすでに表示されているかどうかを確認します。表示されている場合、ペアリングを解除するかスピーカーを消去し、表示されていない場合は次のステップに進みます。

   

3. 利用可能な端末 または その他の端末 のリストでイヤホンを検索します。スピーカーの名前をタップして、端末とペアリングします。

   

4. 問題が解決しない場合は、スマートフォンまたはタブレットを再起動し、手順1 ～ 3を繰り返してください。

それでも問題が解決しない場合は、カスタマーサポートにご相談ください。