問題：

• 手機/平板電腦充電充到 80% 或以上的電量時，無法繼續充電且充電的閃電圖標消失。
• 手機/平板電腦狀態欄出現「智能充電保護」對話方塊，或設定中的電池介面提示「已進入智能充電模式」。
  

  智能充電功能目前正在逐步推出。因機型或版本的差異，對話方塊或顯示頁面有多種表現形式，請以產品實際情況為準。若未出現對話方塊，建議您將裝置系統更新至最新版本。

  

  

  問題原因：

  這是華為部分機型（EMUI 9.1 和 Magic UI 2.1 及以上版本）新增的一個功能：智能充電模式，是一種電池保護機制。

  透過 AI 智能充電管理，有效延長電池使用壽命。觸發智能充電保護時，會有對話方塊提醒，可供您手動選擇，建議您啟用智能充電模式。

  解決方案：

  方法一：若希望立刻充滿電，請輕觸智能充電對話方塊中的恢復充電選項即可。若輕觸繼續保護選項或保持目前狀態，系統便會繼續啟用該電池保護功能。

  方法二：停用智能充電模式：設定 > 電池 > 更多電池設定 > 智能充電模式。智能充電模式能有效延長電池壽命，建議您保持啟用狀態。（若無此開關，即表示您的裝置不支援此功能）。

  

  若以上操作仍無法解決您的問題，則可能與智能充電功能無關。建議您提前備份數據，然後攜帶裝置及購機憑證前往華為客戶服務中心檢查。

  

  ① 有關充電習慣的相關資訊只會在本機使用，不會備份或上載任何內容至雲端。

  ② 智能充電模式的實際運作情況與充電習慣有關，不是所有用戶都會遇到。不同產品和軟件版本在功能與介面上可能存在差異，請以產品實際情況為準。

  智能充電常見問題解答：

  常見問題		問題解答
  甚麼是智能充電模式？智能充電如何保護電池？		智能充電是華為部分機型新增的一個電池保護功能。當您長時間充電時，系統內置的 AI 可學習手機的充電習慣，同時讀取您的鬧鐘、時區等配置資訊，以智能管理充電狀態。例如，在夜間充電至 80% 左右電量時暫停充電，且在用戶起床前恢復充電直至 100%，避免電池長時間處於充滿電量的狀態，有效延長電池壽命。
  啟用智能充電模式會影響充電速度和充電功率嗎？		不會。智能充電針對的是習慣夜間充電或者長期充電的用戶。例如用戶整晚充電時，裝置充電至 80% 左右暫停充電，且在用戶起床前恢復充電直至 100%。此模式不會影響您裝置的充電速度和充電功率，且能有效延長電池壽命，建議您保持啟用。
  啟用智能充電模式會增加耗電和影響續航嗎？		不會。裝置的耗電情況和續航能力，與您的使用情況以及電池的老化程度相關。智能充電正是為了延緩電池老化，並不會影響裝置的耗電及續航能力。
  我的裝置為甚麼沒有智能充電模式開關？		智能充電是華為部分機型（EMUI 9.1 和 Magic UI 2.1 及以上版本）新增的功能，目前正在逐步推出。可能是您的目前版本或者裝置還不支援此功能，建議您及時關注版本更新通知。
  開啟智能充電模式開關後，我的裝置為甚麼沒有停止充電，還是充到 100%？		智能充電模式的實際運作情況與充電習慣有關，不是在任何時候充電都會遇到。您的手機沒有在充電時停止充電，可能是系統還沒有學習到您的充電習慣，或您沒有夜間充電的習慣。請以產品實際情況為準。
  啟用智能充電模式會導致裝置發熱嗎？		不會。智能充電是一種電池保護功能，不會增加裝置耗電，因此不會導致發熱。建議您保持啟用。