Vấn đề:

• Khi pin điện thoại hay máy tính bảng được sạc đến 80% trở lên, tiến trình sạc dừng và biểu tượng sạc biến mất.
• Một hộp thoại Sạc thông minh hiển thị trong bảng thông báo trên điện thoại hoặc máy tính bảng, hoặc màn hình Pin trong Cài đặt cho biết đã bật Sạc thông minh.
  

  Tính năng Sạc thông minh hiện đang được phát hành. Có nhiều dạng hộp thoại hoặc trang hiển thị bật lên do sự khác biệt về model hoặc phiên bản. Vui lòng tham khảo sản phẩm thực tế. Nếu hộp thoại không hiển thị, hãy cập nhật điện thoại của bạn lên phiên bản mới nhất.

  

  Nguyên nhân:

  Đây là một tính năng mới trên một số model điện thoại Huawei (chạy các phiên bản EMUI 9.1, Magic UI 2.1 trở đi). Tính năng này là một cơ chế bảo vệ.

  Cơ chế quản lý pin thông minh trên nền tảng AI sẽ giúp kéo dài tuổi thọ Pin một cách hiệu quả. Khi bật chức năng bảo vệ khi sạc pin của Sạc thông minh, một thông báo sẽ được hiển thị. Bạn nên bật Sạc thông minh để bảo vệ pin thiết bị tốt hơn.

  Giải pháp:

  Phương pháp 1: Để sạc đầy pin điện thoại ngay lập tức, chạm vào TIẾP TỤC trong hộp thoại Sạc thông minh ở bảng thông báo. Nếu bạn chạm vào ĐÃ HIỂU, Sạc thông minh sẽ tiếp tục bảo vệ pin của bạn.

  Phương pháp 2: Tắt Sạc thông minh bằng cách vào Thiết lập > Pin > Cài đặt pin khác > Sạc thông minh. Tính năng này giúp kéo dài tuổi thọ của pin. (Nếu khóa chuyển không khả dụng thì có nghĩa là thiết bị của bạn hiện không hỗ trợ chức năng này.)

  

  Nếu sự cố vẫn tiếp diễn thì có thể là do Sạc thông minh. Trong trường hợp này, hãy sao lưu dữ liệu và mang thiết bị cùng với chứng từ mua hàng đến Trung tâm Dịch vụ Khách hàng được ủy quyền của Huawei để được hỗ trợ.

  

  ① Thông tin về thói quen sạc chỉ được sử dụng cục bộ và sẽ không được sao lưu hoặc tải lên đám mây.

  ② Sạc thông minh không phải lúc nào cũng có tác dụng đối với mọi người dùng mà điều này còn phụ thuộc vào thói quen sạc pin của từng người dùng. Các tính năng và GUI có thể thay đổi tùy theo phiên bản sản phẩm và phần mềm.

  Câu hỏi thường gặp liên quan tới Sạc thông minh:

  Câu hỏi		Trả lời
  Sạc thông minh là gì? Tính năng này giúp bảo vệ Pin như thế nào?		Sạc thông minh là một tính năng bảo vệ pin mới dành cho một số mẫu điện thoại Huawei nhất định. Khi bạn sạc điện thoại trong một thời gian dài, mô-đun AI tích hợp có thể nhận biết thói quen sạc, các cài đặt bao gồm đồng hồ báo thức và múi giờ, cũng như các thông tin cấu hình khác, đồng thời quản lý trạng thái sạc một cách thông minh. Chẳng hạn, quá trình sạc sẽ tạm dừng khi mức pin đạt khoảng 80% vào ban đêm. Trước khi bạn thức dậy, tiến trình sạc sẽ tiếp tục để sạc đầy điện thoại của bạn. Điều này ngăn ngừa tình trạng tiếp tục sạc điện thoại khi pin đã đầy, do đó kéo dài tuổi thọ của pin một cách hiệu quả.
  Sạc thông minh có ảnh hưởng đến tốc độ sạc không?		Không. Sạc thông minh được thiết kế cho người dùng có thói quen sạc pin qua đêm hoặc trong khoảng thời gian dài. Ví dụ: khi bạn sạc điện thoại qua đêm, quá trình sạc sẽ bị tạm dừng khi tiến trình sạc đạt khoảng 80% và sẽ tiếp tục trước khi bạn thức dậy. Chế độ này không ảnh hưởng đến tốc độ sạc và mức tiêu thụ pin của thiết bị mà vẫn có thể kéo dài tuổi thọ pin một cách hiệu quả. Bạn nên duy trì chế độ này ở trạng thái bật.
  Sạc thông minh có tăng mức tiêu thụ pin hay ảnh hưởng đến thời lượng pin không?		Không. Thời lượng pin phụ thuộc vào trường hợp sử dụng và mức độ lão hóa của pin. Sạc thông minh được thiết kế để làm chậm quá trình lão hóa pin mà không ảnh hưởng đến mức tiêu thụ pin và thời lượng pin của thiết bị.
  Không tìm thấy Sạc thông minh		Sạc thông minh là một tính năng mới trên một số model điện thoại của Huawei chạy các phiên bản EMUI 9.1, Magic UI 2.1 trở đi. Nếu bạn không tìm thấy tính năng này thì có nghĩa là tính năng chưa được ra mắt cho thiết bị của bạn. Hãy theo dõi để biết thông tin mới nhất.
  Thiết bị của tôi vẫn sạc đầy 100% sau khi bật Sạc thông minh. Tại sao?		Sạc thông minh không phải lúc nào cũng có tác dụng đối với mọi trường hợp sạc và mọi người dùng, mà điều này còn phụ thuộc vào thói quen sạc pin của từng người dùng. Nguyên nhân có thể là do hệ thống chưa học được thói quen sạc pin của bạn hoặc bạn không có thói quen sạc pin điện thoại qua đêm trong thời gian dài. Vui lòng tham khảo sản phẩm thực tế.
  Thiết bị của tôi có bị nóng lên nếu bật Sạc thông minh không?		Không. Sạc thông minh là tính năng bảo vệ pin, không làm tăng mức tiêu thụ pin hoặc gây ra tình trạng nóng lên cho thiết bị của bạn. Bạn nên duy trì tính năng này ở trạng thái luôn bật.