お持ちのデバイスは、保証期間内ですか?
[はい]
スマートフォン/タブレット/スマートウォッチの場合、購入日から1年間以内ならばメーカー保証の期間内です。
※スマートウォッチのベルト(バンド)は、製品の購入日から14日以内です。
この他の製品の場合、製品によって保証期間は異なります。
■購入日を確認する方法
(a)製品と一緒に届く納品書(紙)またはご購入時の購入証明書(領収書など)
(b)HUAWEI公式サイトもしくは公式ECショップで購入した履歴※ログインして確認
(c)HUAWEI公式サイトもしくは公式ECショップで購入した際に届いたメール
確認方法②
こちらのページでシリアル番号を入力してご確認ください。