「HUAWEI FreeBudsとFreeLaceシリーズのイヤホンに対するファームウェアとソフトウェアの更新ガイド」を参照して、イヤホンのファームウェアまたはソフトウェアを更新します。更新に失敗した場合、以下の手順を実行してください。

1. イヤホンのバッテリー残量が少ない場合、更新に失敗します。更新を実行する前に、イヤホンのバッテリー残量が30%以上あることを確認してください。
2. イヤホンとスマートフォン/タブレットを一緒に（互いに50 cm以内に）置き、電子レンジやWi-Fiルーターなどの強力な電磁干渉源から遠ざけます。
3. イヤホンをリセットするか、初期設定に戻し、再度デバイスとペアリングして、イヤホンを更新します。
   

   1.0.0.137以下のバージョンを搭載したFreeLaceを更新するには、最初にイヤホンを取り付けます。

4. 問題が解決しない場合、設定 で アプリ管理 を検索するか、設定 > アプリ/アプリとサービス > アプリ管理 に移動し、画面の右上隅の3つの点のアイコンをタップし、システムプロセスを表示 を選択します。端末接続サービス を検索してタップし、ストレージ > データを消去 に移動します。その後、スマートフォンを再起動し、パッケージをダウンロードして、再試行します。

問題が解決しない場合は、カスタマーサポートにご相談ください。