スマートフォンを持ち上げても画面が点灯しません

設定 で 端末起動 または 持ち上げて起動する を探してアクセスし、スイッチをオンにします。

スマートフォンを持ち上げると時々画面が点灯します

1. スマートフォンを持ち上げた際の動作が検出されなかった可能性があります。
   • センサーがモーションを検知しやすくなるように、スマートフォンを持ち上げる角度を大きくします。
   • よりすばやくスマートフォンを持ち上げます。動作が遅いと検知されにくい場合があります。
   • 設定 で 端末起動 または 持ち上げて起動する を探してアクセスし、画面上の説明に従ってスマートフォンを持ち上げます。
2. 近接センサーが保護ケースで塞がれていた可能性があります。

   保護ケースや不透明な画面保護フィルムを取り外してみて、公式ルートで購入した保護ケースをご使用ください。

3. システムを最新バージョンに更新します

   システムを最新バージョンに更新して、再度お試しください。

それでも問題が解決しない場合

問題が解決しない場合は、データをバックアップし、正規のHuaweiカスタマーサービスセンターにご相談ください。