Skenario 1: Jika ruang penyimpanan yang tersisa tidak cukup

Saat memori perangkat yang tersedia melebihi 10%, kotak dialog akan hilang secara otomatis. Jika sistem menunjukkan bahwa ruang penyimpanan tidak cukup, lakukan langkah-langkah berikut:

1. Bersihkan ruang penyimpanan
   • Gunakan Pengoptimal/Pengelola Tablet untuk mengosongkan ruang penyimpanan.
   • Sebaiknya Anda menghapus instalasi aplikasi yang jarang digunakan. Menginstal terlalu banyak aplikasi mungkin mengonsumsi sebagian besar ruang penyimpanan.
2. Cadangkan data ke Cloud

   Jika memori tidak cukup, Anda bisa mencadangkan data ke Cloud. Masuk ke Pengaturan, cari dan sentuh Cloud, alihkan ke sakelar di samping aplikasi yang ingin Anda cadangkan datanya.

3. Pindahkan file besar ke kartu memori eksternal

   Jika perangkat Anda mendukung kartu memori eksternal, disarankan agar Anda memindahkan foto, file audio, video, dan file lainnya dari Penyimpanan internal ke kartu memori untuk mengosongkan ruang penyimpanan. Operasinya sebagai berikut:

   Buka File > Jelajahi > Ponsel/Tablet saya (penyimpanan internal), sentuh dan tahan file yang ingin Anda pindahkan, dan sentuh Pindahkan untuk mentransfernya ke kartu memori eksternal.

4. Ganti Lokasi standar ke kartu memori eksternal

   Jika perangkat Anda mendukung kartu memori eksternal, disarankan agar Anda memasukkan kartu memori eksternal ke perangkat dan buka Pengaturan > Penyimpanan > Lokasi standar untuk mengganti Lokasi standar ke kartu memori eksternal dan mengosongkan ruang di perangkat Anda.

   

   Jika opsi Lokasi standar tidak ditampilkan setelah Anda memasukkan kartu memori, ponsel Anda tidak mendukung penggantian lokasi default.

5. Periksa apakah Anda telah membuat akun subpengguna atau PrivateSpace

   Menambahkan beberapa akun pengguna atau mengaktifkan PrivateSpace akan membutuhkan ruang penyimpanan dalam perangkat Anda. Disarankan agar Anda menghapus akun pengguna atau menghapus PrivateSpace yang jarang digunakan.

   

   Abaikan solusi ini jika akun non-pengguna atau PrivateSpace belum dibuat atau tidak didukung.

Skenario 2: Jika ruang penyimpanan yang tersisa cukup

1. Buka Pengoptimal/Pengelola Tablet > , sentuh Perbarui otomatis basis data pembersihan, dan tetapkan menjadi Wi-Fi dan data seluler. Operasi ini akan menggunakan data seluler dalam jumlah kecil. (EMUI 13.0 digunakan sebagai contoh.)
   

   Jika tablet Anda tidak mendukung kartu SIM, buka Pengelola Tablet > , sentuh Perbarui otomatis basis data pembersihan, dan tetapkan menjadi Hanya Wi-Fi.

2. Jika pembaruan sistem gagal, bersihkan ruang sesuai petunjuk. Jika masalah tersebut berlanjut, cadangkan data Anda dan bawa perangkat Anda beserta bukti pembeliannya ke Pusat Layanan Pelanggan Huawei resmi untuk mendapatkan bantuan. Kami akan melakukan yang terbaik untuk menjawab kebutuhan Anda.