Masalah:

Perangkat perlu waktu lama untuk menyala, atau membeku ketika pengguna membuka aplikasi, setelah pengesetan ulang pabrik atau pembaruan sistem.

Penyebab:

1. Ketika ponsel/tablet dinyalakan setelah pengesetan ulang pabrik atau pembaruan sistem, sistem akan mengoptimalkan aplikasi, yang dapat menambah waktu yang diperlukan untuk penyalaan.
2. Setelah ponsel/tablet dinyalakan, proses optimalisasi sistem akan berlanjut, yang menghabiskan banyak memori, dan dapat membuat sistem membeku atau tersendat-sendat selama penggunaan aplikasi.

Solusi:

1. Silakan tunggu sampai proses optimalisasi sistem selesai. Semakin banyak aplikasi yang Anda miliki, semakin lama waktu untuk menyalakan ponsel/tablet Anda.
2. Setelah pembaruan, isi daya perangkat Anda selama 2 jam atau lebih (disarankan agar Anda mengisi daya ponsel semalaman) dengan layar mati, kemudian mulai ulang ponsel Anda.
3. Jika masih bermasalah, silakan hubungi telepon bebas pulsa layanan pelanggan Huawei untuk bantuan. Kami akan melakukan yang terbaik untuk menjawab kebutuhan Anda.