المشكلة

يتوقف مؤشر الشحن عن التشغيل، أو يتوقف الحاسوب عن الشحن، أو ينخفض مستوى البطارية ويُعرَض مربع حوار يسأل المستخدم عما إذا كان يريد تمكين الشحن الذكي عند شحن الحاسوب باستخدام محوّل طاقة لمدة زمنية طويلة أو عند درجة حرارة عالية ومستوى بطارية مرتفع لمدة زمنية طويلة.

المشكلة 1: يُعرَض مربع حوار يسأل المستخدم عما إذا كان يريد تمكين الشحن الذكي أم لا، كما هو موضح في الشكل التالي.

المشكلة 2: مُكِّنَ الشحن الذكي. وبعد شحن الحاسوب لمدة زمنية طويلة، يصبح في حالة حماية البطارية. ولا يمكن شحن الحاسوب، وينخفض مستوى البطارية إلى حوالي 70%، ويُعرَض مربع حوار يُعلِمُ المستخدم بأن الشحن الذكي مُمكَّن للحفاظ على سلامة البطارية، كما هو موضح في الشكل التالي.

المشكلة 3: مُكِّنَ الشحن الذكي. وبعد شحن الحاسوب عند درجة حرارة عالية ومستوى بطارية مرتفع لمدة زمنية طويلة، يصبح في حالة حماية البطارية. ويمكن شحن الحاسوب فقط إلى حوالي 70%. وإذا تجاوز مستوى البطارية 70%، فسينخفض مستوى البطارية إلى حوالي 70% ثم يظل من دون تغيير. بالإضافة إلى ذلك، يُعرَض مربع حوار يُعلِمُ المستخدم بأن الشحن الذكي مُمكَّن للحفاظ على سلامة البطارية، كما هو موضح في الشكل التالي.

السبب

الشحن الذكي (المُمكَّن بشكلٍ افتراضي) ميزة جديدة على الحاسوب. ويمكنها إدارة الشحن بذكاء استنادًا إلى استخدام البطارية، ومنع الشحن الكامل للبطارية لمدة زمنية طويلة الذي قد يسرّع تقادم البطارية، وإطالة العمر الافتراضي للبطارية بفعالية. وبمجرّد تمكين الشحن الذكي، إذا كان الحاسوب متصلاً بمحوّل طاقة منذ مدة زمنية طويلة أو ظل مستوى البطارية مرتفعًا، فسيُخفَض مستوى البطارية إلى حوالي 70% وسيتوقف شحن الحاسوب. وفي هذه الحالة، يُغذى النظام بالطاقة بواسطة محوّل الطاقة. من الطبيعي أن يُعرَض مربع حوار حول الشحن الذكي، وهذا لا يشير إلى وجود عطل في جهازك أو بطاريتك.

الحل

بالنسبة إلى المشكلة 1:

1. ١.  إذا نقرتَ على تمكين، فسيُضبَط مستوى البطارية على حوالي 70% عند الضرورة للحفاظ على سلامة البطارية. ويوصى بأن يمكّن الشحن الذكي لإطالة العمر الافتراضي للبطارية.
2. ٢.  إذا نقرتَ على إلغاء، فسيظل حاسوبك في حالة الشحن الحالية. وعندما يكتشف النظام أن الحاسوب يُشحَن منذ مدة زمنية طويلة أو ظلّ مستوى البطارية عاليًا لمدة زمنية طويلة، سيُعرَض مربع الحوار مرة أخرى.