المشكلة:

• عند شحن بطارية الهاتف أو الجهاز اللوحي بنسبة 80% أو أعلى، يتوقف الشحن وتختفي أيقونة الشحن.
• يتم عرض مربع حوار وضع الشحن الذكي في لوحة الإشعارات على الهاتف أو الجهاز اللوحي، أو تشير شاشة البطارية في الإعدادات إلى تمكين وضع الشحن الذكي.
  

  يتم حاليًا تحرير ميزة وضع الشحن الذكي. نظرًا للاختلافات في الطراز أو الإصدار، توجد عدة نماذج لمربعات الحوار المنبثقة أو صفحات العرض. يُرجى الرجوع إلى المنتج الفعلي. إذا لم يتم عرض مربع الحوار، فحدّث هاتفك إلى أحدث إصدار.

  

  السبب:

  تُعدّ هذه ميزة جديدة في بعض طرازات هواتف هواوي (التي تعمل بنظام EMUI 9.1 ونظام Magic UI 2.1 أو الإصدارات الأحدث). إنها آلية حماية.

  تعمل إدارة الذكاء الاصطناعي للبطارية على إطالة العمر الافتراضي لـ البطارية بفعالية. عند تمكين وظيفة حماية الشحن في وضع الشحن الذكي، سيتم عرض إشعار. يُنصح بتمكين وضع الشحن الذكي لحماية بطارية جهازك بشكلٍ أفضل.

  الحل:

  الطريقة 1: لشحن هاتفك بالكامل فورًا، انقر على متابعة في مربع حوار وضع الشحن الذكي في لوحة الإشعارات. إذا نقرت على GOT IT، فسيستمر وضع الشحن الذكي في حماية بطاريتك.

  الطريقة 2: أوقف تشغيل وضع الشحن الذكي عبر الانتقال إلى الإعدادات > البطارية > إعدادات إضافية > وضع الشحن الذكي. يساعد ذلك على إطالة عمر البطارية. (في حالة عدم توفر هذا المفتاح، فيعني هذا أن جهازك لا يدعم هذه الوظيفة حاليًا.)

  

  إذا استمرت المشكلة، فقد لا يكون سببها وضع الشحن الذكي. في هذه الحالة، انسخ بياناتك احتياطيًا وتوجَّه بجهازك وإثبات الشراء إلى مركز خدمة عملاء معتمد من هواوي للحصول على المساعدة.

  

  ① يتم استخدام معلومات عن عادات الشحن محليًا فقط ولن يتم نسخها احتياطيًا أو رفعها إلى السحابة.

  ② وضع الشحن الذكي لا يكون ساري المفعول لجميع المستخدمين، ويعتمد على عادات شحن المستخدمين. قد تختلف الميزات وواجهات المستخدم الرسومية (GUI) حسب المنتج وإصدار البرامج.

  الأسئلة الشائعة المتعلقة بـ وضع الشحن الذكي:

  السؤال		الإجابة
  ما وضع الشحن الذكي؟ وكيف يحمي البطارية؟		يُعدّ وضع الشحن الذكي ميزة جديدة لحماية البطارية لطرازات معينة من هواتف هواوي. عند شحن هاتفك لفترة طويلة، يمكن لوحدة الذكاء الاصطناعي المدمجة التعلّم من عادات شحنك والإعدادات بما في ذلك ساعة التنبيه، والمنطقة الزمنية، ومعلومات التكوين الأخرى، وإدارة حالة الشحن بذكاء. على سبيل المثال، سيتوقف الشحن مؤقتًا عندما يصل مستوى البطارية إلى 80% تقريبًا في الليل. قبل استيقاظك، سيتم استئناف الشحن لشحن هاتفك بالكامل. يمنع ذلك شحن هاتفك عندما تكون بطاريته ممتلئة بالفعل، مما يؤدي إلى إطالة عمر البطارية بشكلٍ فعّال.
  هل يؤثر وضع الشحن الذكي على سرعة الشحن؟		لا، لا يؤثر. تم تصميم وضع الشحن الذكي للمستخدمين الذين اعتادوا على الشحن ليلاً أو لفترة طويلة. على سبيل المثال، عند شحن الهاتف ليلاً، سيتم إيقاف الشحن مؤقتًا عندما يصل تقدم الشحن إلى 80% تقريبًا، وسيتم استئنافه قبل استيقاظك. لا يؤثر هذا الوضع على سرعة شحن الجهاز وطاقته، وقد يطيل عمر البطارية بفعالية. يوصى بإبقاء هذا الوضع ممكّنًا.
  هل يزيد وضع الشحن الذكي من استهلاك الطاقة أو يؤثر على عمر البطارية؟		لا، لا يؤثر. يعتمد عمر البطارية على سيناريو الاستخدام وعمر البطارية. تم تصميم وضع الشحن الذكي لإبطاء تقدّم عمر البطارية دون التأثير على استهلاك الطاقة وعمر البطارية في الجهاز.
  يتعذّر العثور على وضع الشحن الذكي		يُعدّ وضع الشحن الذكي ميزة جديدة في بعض طرازات هواتف هواوي التي تعمل بنظام EMUI 9.1 أو نظام Magic UI 2.1 أو الإصدارات الأحدث. إذا لم تتمكن من العثور على هذه الميزة، فيعني هذا أن هذه الميزة قد لا تكون متوفرة بعد على جهازك. يُرجى متابعة أحدث المعلومات.
  لا يزال جهازي يشحن حتى 100% بعد تمكين وضع الشحن الذكي. لماذا؟		لا يسري وضع الشحن الذكي في كل سيناريوهات الشحن لكل المستخدمين، ويعتمد على عادات الشحن لدى المستخدمين. السبب المحتمل هو أن النظام لم يتعرف على عادات الشحن الخاصة بك حتى الآن، أو ليست لديك عادة شحن هاتفك طوال الليل أو لفترة طويلة. يُرجى الرجوع إلى المنتج الفعلي.
  هل سيسخن الجهاز إذا قمت بتمكين وضع الشحن الذكي؟		لا، لن يسخن. يُعد وضع الشحن الذكي ميزة لحماية البطارية لا تزيد من استهلاك الطاقة أو تتسبب في تسخين جهازك. يُوصى بتمكين هذه الميزة دائمًا.