| يتم شحن الهاتف أو الجهاز اللوحي ببطء |
قد يكون لشواحن العلامات التجارية المختلفة مبادئ شحن سريع مختلفة. إذا كنت تستخدم شاحنًا غير الشاحن القياسي، فقد لا يدعم الشحن السريع.
إذا كان هاتفك أو جهازك اللوحي يدعم الشحن السريع ولكن يفشل في الدخول في وضع الشحن السريع، فستكون سرعة الشحن بطيئة. في هذه الحالة، يُرجى الاطلاع على يتعذّر دخول الهاتف في وضع الشحن السريع أو الشحن الفائق السرعة لمعالجة المشاكل.
تجنب تشغيل التطبيقات المستهلكة للطاقة (مثل الكاميرا، وتسجيل الفيديو، وتطبيقات الألعاب) أثناء الشحن.
لأسباب تتعلق بالسلامة، تم تصميم بطارية المنتج على النحو التالي:
إذا استمرت المشكلة، فانسخ البيانات المهمة احتياطيًا وتوجَّه بهاتفك، والشاحن، وكابل البيانات، وإثبات الشراء إلى مركز خدمة عملاء هواوي معتمد للحصول على المساعدة.
للتعرّف على المزيد: