1. 您本人意愿限制了账户的使用。
2. 非您本人意愿限制账户使用,分为以下两种情况:
(1)您的华为支付已超过6个月没有进行交易(交易包括充值、提现、银行卡支付、余额支付,快捷支付);
(2)由于其他异常原因,为了保障您的账户安全,系统暂时限制了您账户的使用。
若您无法直接操作解冻/解除限制,请进入华为钱包 > 我的 > 帮助与客服 > 在线客服,提交您的华为帐号或华为支付手机号码,说明情况查询具体原因。
解除限制界面不展示通过关联云闪付绑定的银行卡,因此无法通过云闪付授权的银行卡解除限制。