手机上的交通卡如何退卡

手机上开通的交通卡可以在“钱包”App中申请退卡，操作前请确认钱包App中登录的是开卡时的华为帐号。打开钱包App > “交通出行”，在交通卡页面选择交通卡，点击卡片下方的“删卡”，按照页面提示操作。

手表手环上的交通卡如何退卡

手表手环上开通的交通卡可以在“华为运动健康”App或“智能关怀”App中申请退卡，操作前请确认对应App中登录的是开卡时的华为帐号，且设备与运动健康App已连接。

打开运动健康App或智能关怀App，进入设备详情页，点击钱包，选择交通卡，点击卡片下方的“删卡”，按照页面提示操作。

常见问题

1. 交通卡删卡后，卡内余额什么时候退还？

   您可进入钱包App > 交通出行 > 右上角4个点 > 出行管理 > 退款记录查看退款到账时间。您也可点击查看各个交通卡删卡后退款到账时效。

2. 删卡时为什么需要下载交通卡公司的App？

   岭南通系列交通卡、上海公共交通卡、深圳通互联互通卡、重庆畅通卡、天府通、洪城一卡通等卡片不支持在钱包App申请删卡，请您按照页面指引在卡公司App完成退卡。

3. 卡片是否有删卡次数限制？
   • 北京互通卡每个设备/帐号每天最多可删卡5次，累计可删卡100次，删卡超过100次后将无法再次开通北京互通卡。
   • 除北京互通卡之外的所有卡片每自然年累计可删卡10次，删卡超过10次后本年度将无法开通新卡。
4. 云端卡片如何删除？

   目前仅深圳通支持云端删卡退费，其它云端交通卡请先下载到手机本地再进行删卡操作。