手机NFC无法读实体卡、读卡不灵敏怎么办?

问题现象:

手机出现NFC无法读取实体卡,表现为读卡无响应或读卡不灵敏的情况。

解决方案:

1.请确认NFC设置是否正确

下拉状态栏,长按NFC进入设置界面,打开NFC开关。(中国移动定制版本,需同时打开读写/点对点开关)

HarmonyOS NEXT路径:设置>搜索>NFC

2.请注意读卡距离与方法

读卡时,请将手机NFC感应区域(一般在手机背面顶部区域,具体位置请点击参考:手机NFC天线位置)对准卡片,不灵敏或无响应时请及时调整手机位置或高度(建议手机离卡片1~2cm),不同卡片的 NFC天线位置不尽相同。如身份证,需要把手机NFC天线区域对准卡片的中下部区域进行读卡。

3.请安装并设置好读卡的应用

如果读卡没有任何响应

  • 如果其他手机也无法读卡,可能是该卡片不支持 NFC 功能或有异常,建议联系发卡机构;
  • 如果其他手机可以读卡,则可能是手机问题,建议您提前备份好数据,并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。

如果读卡有响应,但是对应的APP无法读取信息

  1. 建议您在亮屏状态下灭屏后重新亮屏,再进行读卡,手机侧即可弹出NFC服务提示发现 NFC 标签,点击处理标签数据,可选取应用读取该卡。

  2. 如果APP无响应建议您重装APP或联系第三方APP确认问题。
  3. 建议您将手机升级至最新版本后重试。

如果以上均无法解决您的问题,建议您提前备份好数据,并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。