Actualiza tu teléfono con estos simples pasos.

¿Cómo mantener actualizado el sistema operativo de tu teléfono?
Los siguientes 3 sencillos pasos te permitirán actualizarlo con mínimo esfuerzo.

*antes de actualizar tu teléfono, asegúrate de que el nivel de la batería está en más del 30% y que está conectado a una red de Wi-Fi.

Actualización en línea (Actualización HOTA)

Si prefieres este método, sigue las instrucciones basadas en la versión de tu sistema para verificar si hay una nueva versión disponible.

EMUI 8.X y anterior: Ve a Ajustes> Actualización del Sistema> Verificar Actualizaciones

EMUI 9.X, EMUI 10.0, y Magic UI 2.X: Ve a Ajustes> Actualización del software Verificar Actualizaciones> Instalar ahora.

Si hay una nueva versión disponible, toca la nueva versión para descargar el paquete de actualización e instálalo siguiendo las instrucciones.

Si la pantalla Verificar actualizaciones muestra que el teléfono tiene la versión más reciente, ingresa actualización del sistema> Descargar paquete completo más reciente para actualizar tu teléfono.

* La función Descarga el paquete completo más reciente no se admite en el EMUI 9.0 y Magic UI 2.0 y versiones posteriores.

Actualiza el teléfono utilizando HiSuite

Antes de utilizar este método asegúrate de que tienes instalada la version más reciente de HiSuite en tu computadora.

Primero conecta el teléfono a una computadora utilizando un cable USB. Ve a la página de HiSuite y haz clic en Actualización del Sistema. Cuando se encuentra una nueva versión, el sistema será actualizado automáticamente.

Actualiza el Sistema utilizando eRecovery

Si tu teléfono no se enciende o el sistema es inestable, actualiza y restablece el sistema para resolver el problema. Y en ese caso utilizar eRecovery para hacerlo es la mejor opción. Cómo usarlo?

Apaga el teléfono y conéctalo a la computadora o al cargador usando un cable USB.

Mantén presionados el Botón de volumen alto y el Botón de encendido al mismo tiempo durante 15 segundos para ingresar al modo eRecovery.

Ve a Descarga la versión más reciente y restablece > Descarga y restablece, y tu teléfono buscará una red Wi-Fi disponible. Selecciona una y conéctate.

Tu teléfono automáticamente obtendrá, descargará e instalará el paquete de actualización. Este proceso puede demorar.

*En teléfonos sin botón de volumen, como el Mate 30 Pro, presiona el botón de encendido 5 veces sucesivas rápidas después de que el teléfono vibre al encenderlo. Selecciona el modo actualizar cuando aparece en pantalla.

Procura usar una de las formas antes mencionadas para tener tu teléfono con la última versión del Sistema Operativo.

Si quieres más consejos acerca de la actualización del sistema operativo además de los 3 anteriores, consulta también

Más consejos >>

*Cómo funcionan las características anteriores con el modelo de tu dispositivo.